Lidl houdt het graag overzichtelijk. Dat is mooi, want wij doen dat ook. In de supermarkt is er 1 ding dat telt: de hoogste kwaliteit voor de laagste prijs. Dat is de belofte – iedere dag. Een duidelijk assortiment en, oké toe maar, een verrassing hier en daar tijdens de themaweken. Maar onderschat ook zeker niet het sterke eigen merk en de focus op duurzaamheid. 

De opdracht is simpel: vertaal dit – waar Lidl voor staat – door naar social. Focus je op content productie. De rest wordt geregeld. Hoookaaay, let’s go!

De focus ligt op Facebook en Instagram, daar vinden we ook het overgrote deel van de doelgroep. En TikTok dan? Misschien later, we houden het voor nu in de gaten. Want in onze beleving past dat platform als gegoten. 

De kanalen zijn duidelijk. Wie gaan we daar bereiken? De primaire doelgroep 25-34. Daarnaast willen we het aandeel in deze groep vergroten en de secundaire doelgroep 35-44 goed bedienen. Lekker breed. Maar Lidl is dan ook voor iedereen.

Het belangrijkste doel is om de thema’s – gebouwd op dat wat Lidl sterk maakt – te laden bij de doelgroep. Super social, dit moet ook wel om als merk de aandacht te krijgen. We zetten hier dus vol in op Brand Awareness. 

Daarnaast willen we de bekendheid buiten de community uitbouwen. En tegelijkertijd de opgebouwde loyaliteit bij de huidige community onderhouden. We zijn tevreden als we relevantie kunnen bieden en laat dát nou net iets zijn wat in het nieuwe algoritme key is; aandachtstijd.

Met relevantie pak je de aandacht. Je wilt het publiek boeien van de eerste tot de laatste seconde. Inspelen op maatschappelijke gebeurtenissen, zodat er bij de koffiemachine over je wordt gesproken. Dat is relevantie in de puurste vorm.

De titel van deze case verklapte het al: ‘viral met de laaidel’. En hoe! Onze inhaker op ‘Zoutsel’ is compleet door het dak gegaan. Durf je niet toe te geven dat je het gemist hebt? Check The Best Social Media en Dumpert. Dan begrijp je direct waar iedereen het destijds over had.

De enige toppers? Zeker niet. Ook bovenstaande inhaker op de ‘Krompouce’ heeft zo’n beetje iedere Nederlandse huiskamer bereikt. De ‘Waarzegster Stamppot’, ‘Winkelfrustraties’ en ‘Herkenbare boodschappen-struggle’ gingen ook nog eens viraal.

Zo zie je maar, wat we roepen is echt waar: relevantie is key! Enkel sturen op bereik is ouderwets, je kunt het simpelweg inkopen. Het draait erom dat je de doelgroep pakt, vasthoudt en vermaakt. Dit doe je door relevante content te delen, aanhaken op dat wat leeft online.